Esentepe Klima Servisi hakkında servis kaydı oluşturulurken cihazın nerede ve hangi modda kullanıldığı, sorunun sürekli mi aralıklı mı olduğu ile birlikte not edilir.
Esentepe adreslerinde servis hazırlığı yapılırken cihazın konut, iş yeri ya da ortak kullanım alanında bulunması erişim ve çalışma planını değiştirebilir.
Alışılmadık fan sesi için sesin sürekli mi aralıklı mı olduğu ve hangi fan hızında arttığı yararlı bilgilerdir. Fan veya kapakları sökmeden bu gözlemleri servis talebine ekleyin.
Servis kaydını daha doğru hale getiren bilgiler
Kullanıcının güvenle yapabileceği ilk kontroller arasında dış ünitenin hava giriş-çıkışının eşya ile kapanmadığından emin olmak, kumandadaki çalışma modu ve hedef sıcaklığı doğrulamak ve filtrenin aşırı kirli olup olmadığını dışarıdan kontrol etmek bulunur. Bu gözlemleri servis kaydına ekleyebilirsiniz; parça sökmeyin.
- Alışılmadık fan sesi
- Dış ünitenin geç devreye girmesi
- Belirtinin başlangıç zamanı ve tekrar sıklığı
- Varsa ekrandaki uyarının model bilgisiyle birlikte kaydedilmesi
Cihaz sökülmeden yapılabilen görsel kontroller kullanıcı için yeterlidir. Enerji altında ölçüm, kapak açma ve gaz/soğutucu hattına müdahale denenmemelidir.
Alışılmadık fan sesi, dış ünitenin geç devreye girmesi veya kısa aralıklarla durup yeniden çalışma tekrarlıyorsa cihazın çalışma biçimi not edilmelidir.
Sık sorulan iki kısa soru
Klima için servisi aramadan önce hangi bilgi hazırlanmalı?
Marka-model, sorunun ne zaman başladığı, çalışma modu ve varsa ekrandaki uyarı yeterli bir başlangıç sağlar. Özellikle alışılmadık fan sesi durumunun sürekli mi aralıklı mı olduğu belirtilmelidir.
Esentepe için klima üzerinde hangi işlemler kullanıcı tarafından yapılmamalı?
Kapak sökme, enerji altında ölçüm, emniyet elemanını devre dışı bırakma ve gaz/soğutucu devreye müdahale kullanıcı kontrolü kapsamında değildir. Görünür ve güvenli kontrollerle sınırlı kalınmalıdır.